Už na pár diskusných fórach, predovšetkým tých zahraničných, som čítal vyjadrenie mnohých obchodníkov o tom, že im IQ Option zablokoval ich obchodný účet. Keďže tento broker patrí medzi mojich najobľúbenejších brokerov (a rovnako tak aj pre väčšinu z našich čitateľov, ako vyplýva z našej ankety) pre obchodovanie binárnych opcií, rozhodol som uviesť veci na pravú mieru a tak som išiel priamo za manažérom, s ktorým som celú vec preberal.

Pýtal som sa ho, či je to vôbec pravda, že takto blokujú účty a on mi odpovedal: “Áno, môže sa stať, že niekomu zablokujeme účet, ale stáva sa to naozaj ojedinele a len pri porušení podmienok.” Poďme sa teda pozrieť na to, čo môže byť príčinou toho, že váš obchodný účet bol zablokovaný.

Prečo vám IQ Option môže zablokovať účet

• Keď urobíte vklad alebo výber peňazí z vášho obchodného účtu a použijete údaje niekoho iného. Je nanajvýš dôležité, aby ste používali svoje vlastné platobné karty a e-peňaženky, aby sa zabránilo praniu špinavých peňazí.
• Ďalší problém môže byť, keď broker odhalí zdvojené účty. Berte prosím na vedomie, že v súlade s článkom 4.2.7 ich všeobecných podmienok je zákazník povinný zaregistrovať na platforme iba 1 (jeden) platný účet. Vyhradzujem si právo zablokovať účet z dôvodu porušenia našich podmienok.
• Ak poskytnete zámerne neplatné osobné informácie. Príkladom sú neplnoletí obchodníci, ktorí poskytnú iný dátum narodenia alebo obchodníci, ktorí vytvoria účet na meno rodinného príslušníka alebo známeho.
• Ak obchodník odmietne poskytnúť jej / jeho preukaz totožnosti, aby sa mohol overiť jeho účet a potvrdiť jeho totožnosť.
• Keď sa jedná o občana alebo rezidenta USA, Austrálie, Belgicka, Izraela, Sudánu, Sýrie, Severnej Kórei alebo Japonska.

Čo urobiť, keď sa nemôžete prihlásiť na váš účet:

1. Uistite sa, že zadávate platné prihlasovacie meno a heslo.
2. Skontrolujte si doručenú poštu aj spam kôš e-mailu, ktorý máte prepojený s vaším obchodným účtom (môžete tam nájsť nejaký email z informáciami, prečo bol váš účet zablokovaný)
3. Ak ste od IQ Option neobdržali žiadny e-mail, kontaktujte ich zákaznícku podporu, ktorá je dostupná 24 hodín denne, 7 dní v týždni, na e-mail support@iqoption.com a dostanete rýchlu a odbornú pomoc.

Dôležité:

• Žiadny účet nie je zablokovaný bez závažného dôvodu.
• Vždy majiteľovi účtu zašlú e-mail, aby obchodníka (vás) varovali o ich zámere zablokovať účet. Vždy vysvetlia dôvod a navrhnú kroky, ako by mal obchodník postupovať pre odblokovanie svojho účtu.
• Akonáhle iqoption obdrží potrebné dokumenty alebo dôkaz toho, že jednanie obchodníka bolo legálne, účet okamžite odblokujú.

Zablokovanie účtu bezdôvodne je NELEGÁLNE a prevádzku našej platformy by pozastavil. Do dnešnej doby počet účtov v systéme vzrástol na viac ako 15 miliónov. Po spustení nových, profesionálnejších a vzrušujúcich produktov, očakávame ďalší rýchly nárast nových užívateľov

Manažér IQ Option

Kedykoľvek sa budete chcieť dozvedieť podrobné informácie na akúkoľvek tému, kontaktujte priamo ich zákaznícku podporu. Často sa totiž stáva, že sa ľudia nechajú uniesť svojím emocionálnym stavom alebo inými faktormi a zverejnia zavádzajúce komentáre, ktoré nie sú objektívne.

Viac informácií o IQOption

• Novinka: Digital contract opcie. A IQ Option na vrchole!
• Facebook nie je to, aby sme klikali zdieľať alebo páči sa mi, ale aby sme ho kupovali.
• Tieto 3 typy účtu ponúka broker IQ Option.
• Novinka: Koniec klasických opcií v IQ Option
• Rozhovor s account managerom IQ Option
• Novinka: Veľké prázdninové zmeny v binárnych opciách
• Novinka: Letné zmeny v binárnych opciách
• Stiahnite si IQ Option platformu pre Mac, Windows, iOS alebo Android!
• Broker IQ Option zablokoval môj obchodný účet
• Porovnanie druhov opcií (4) – Klasické opcie podľa IQ Option

Štítky:binárne opcie brokeri • Broker IQ Option • IQOption