Pred pár týždňami sa mi ozval manažér zo spoločnosti StockPair s tým, že už sa s čechmi nechcú zaoberať a končia podporu Slovenskej republiky. Je to pre nich skrátka malý trh, plný malých obchodníkov. A veľa práce za málo muziky.
Podľa toho, čo mi tento manažér napísal, spoločnosť sa rozhodla vykonať radikálny krok a zmeniť veľa svojich zásad a pravidiel.
Sústredí sa na väčšie štáty
Najnovšie informácie, ktoré som bol schopný získať hovoria jasne. Broker sa chce v budúcnosti zamerať výhradne na štáty, z ktorých chodí väčší počet obchodníkov, ktorí následne robia väčší objem obchodov. Len tak sa môže spoločnosť posúvať dopredu a venovať sa svojim obchodníkom naplno. Medzi krajiny, ktoré má teraz StockPair v hľadáčiku patrí: Anglicko, Nemecko, Švajčiarsko a Rakúsko ako nemecky hovoriace krajiny, Taliansko a Francúzsko.
StockPair sa teraz prestáva zaoberať menšími štáty ako je Česko a Slovensko. A hoci u tohto brokera stále obchodovať môžeme a nemal by v tom snáď byť žiadny problém, je to podľa mňa zlý nápad.
Ako StockPair doteraz fungoval?
Ako iste viete, broker StockPair bol vždy ústretový k všetkým obchodníkom. Po registrácii bol každému novému obchodníkovi priradený manažér, ktorý sa staral o to, aby obchodovanie prebiehalo vždy hladko.
Tento manažér sa či už pomocou telefonátov alebo pomocou emailovej komunikácie staral o niekoľko desiatok (alebo viac) obchodníkov. Pomáhal im s vkladom peňazí na obchodný účet, zariaďoval bonusy a staral sa o výučbu obchodníkov.
Mne napríklad môj manažér pomohol odobrať bonus, o ktorý som nikdy nežiadal a bol mi pridaný omylom. Tento bonus spôsobil, že som si nemohol vytiahnuť časť peňazí zo svojho účtu a to sa mi nepáčilo. Stačilo napísať email, on mi zavolal a potom sme behom chvíľky po telefóne všetko vyriešili.
Avšak, pretože StockPair patrí medzi jedného z najväčších brokerov a registruje sa k nemu veľa obchodníkov, občas komunikácia viazla z dôvodu nedostatku manažérov. StockPair teda musel rozhodnúť. Buď prestať podporovať niektorých obchodníkov, alebo nájsť viac zamestnancov, ktorí sa o nich budú starať.
Problémy s financiami
Vyzerá to, že broker už celkovo začal zabúdať na obchodníkov zo Slovenskej republiky. Na email mi prišiel jeden a ten istý dotaz od viacerých obchodníkov. Ten dotaz znie:
Ahoj,
Nejde mi vložiť peniaze k brokerovi StockPair – vždy mi to broker zamietne, pritom platby na internete povolenej mám a môj limit to tiež neprekračuje, nevieš čo s tým?
Okrem pár týchto emailov som tento problém videl aj na vlastné oči, keď môjmu kamarátovi obchodníkovi nebol prijímaný vklad. To je ale zásadný problém. Kedy prídu problémy s výbermi peňazí z účtu?
Ako bude broker fungovať teraz?
StockPair sa rozhodol starať sa len o svoje najväčších zákazníkov – nemcov, francúzov, talianov a tak podobne. To znamená, že už sa nebude zaoberať obchodníkmi z našej krajiny, čo je podľa mňa zlé. Obchodovať u tohto brokera síce budeme môcť aj naďalej, ale nebude sa nám nikto venovať.
To znamená nielen že nebudeme mať svojich manažérov, ale s najväčšou pravdepodobnosťou môžu nastať aj technické problémy, ktoré však už nikto nebude riešiť. Čo ak sa zasekne platforma a nám nepôjde obchodovať? Čo keď naopak na našom účte prebehne 5 obchodov, ktoré nevyjdú? Neviem, ale radšej to riskovať nebudem.
Štítky:binárne opcie brokeri • broker stockpair • koniec stockpair • stockpair