As nossas emoções nos acompanham ao longo da vida e são consideradas uma das características típicas do ser humano. No entanto, é útil saber como controlar essas emoções, e não apenas nos negócios. Não espere nenhum conselho geral neste artigo, mas sim dicas específicas sobre como lidar e controlar as suas emoções. Você também conhecerá a maneira específica que usamos para lidar com as emoções.
Você deve reconhecer suas emoções
Pessoalmente, não estou muito interessado nas minhas emoções. Eu os reprimo em público e não estou interessado nelas no meu tempo livre em casa. No entanto, quando estava pensando sobre aquelas muitas vezes que tinha falhado, eu percebi que eram as minhas emoções que poderiam estar por trás de tudo.
E o simples fato de reconhecer suas emoções é o primeiro passo para o sucesso. Se algo deu errado em sua negociação, pense nisso: Por que isso aconteceu? Foi realmente ignorância, ou foi raiva, agressão, medo ou nervosismo?
Você pode estar feliz com algum bom negócio que fez e pode acabar arriscando uma quantidade desnecessária de dinheiro no próximo negócio e querer empurrar o stoploss. Isso nunca deve acontecer, já que a negociação deve ser consistente. Portanto, é importante perceber por que você fez isso.
Diário – Registre suas emoções
Teve uma discussão com a família? Está com medo de participar de uma reunião de trabalho ou de falar com o seu supervisor? Você é agressivo ao dirigir ou ao negociar? Se sim, encontre uma maneira de registrar isso. Pessoalmente, eu comecei a escrever as minhas emoções num pequeno caderno, mas depois mudei para uma solução online para poder tomar notas a qualquer momento – afinal, tenho sempre o meu telefone comigo, por isso não posso registar as minhas experiências independentemente de onde esteja, por exemplo, “Fiquei zangado por causa de um carro dirigindo devagar””. Ou seja, posso registar tudo o que preciso.
Acredito que é importante registar estas emoções o mais rapidamente possível depois que aparecem, para que sejam expressas o mais fielmente possível.
Analiso estes registos à noite, algumas vezes apenas uma vez por semana, e depois escrevo um comentário – sobre o que devo fazer da próxima vez para que as minhas emoções não se apoderem de mim. Emoções são apenas emoções e é sempre melhor analisá-las em retrospectiva quando você está pensando de forma mais clara.
A sorte favorece os preparados
Você nunca poderá eliminar completamente suas emoções, mas você pode aprender a lidar com elas. Se você pode se preparar para algo, faça-o. O diário de emoções acima mencionado deve ajudar (seja um caderno ou um telefone).
Eu mesmo já tive medo de falar com os meus clientes em inglês. Eu falava a língua, mas havia uma voz na minha cabeça me dizendo: e se você não os entender? Então registrei esse medo. Durante minha primeira ligação, eu estava suando muito, mas à noite percebi que fiz tudo da maneira que eu queria. Então, escrevi que “o medo era desnecessário”, em negrito. Claro, eu ainda estava nervoso durante as ligações seguintes, mas sempre menos e menos. E agora? Não é nada além de uma memória. Ainda assim, tenho outras emoções que estou aprendendo a eliminar.
Se você avaliar a situação, pode se preparar para ela e, da próxima vez, ela será melhor para você. Se não, grave tudo e avalie novamente.
Como lidar com um ataque de emoções agudas
Isto é algo que definitivamente aconteceu com todo mundo. Os ataques emocionais podem acontecer frequentemente, mas também podem ser muito raros. Às vezes você fracassará e precisará enfrentar isso. O que fazer nesta situação? Bem, cada situação é diferente.
Eu mesmo já passei por esses ataques durante o teste da carteira de motorista, provas de graduação, exames universitários, vários testes, entrevistas de emprego, conversas em inglês, apresentações, conversas desagradáveis e muito mais. O que mais me ajudou nessas situações foi simplesmente usar a calma.
Então, do que se trata? É sobre a vida? O mundo vai parar se eu não conseguir? Não, não vai parar, e você vai ficar triste, mas vai ter outra oportunidade, sem mencionar que há coisas que são muito mais importantes na vida, como saúde, família, e assim por diante. Claro, às vezes as pessoas podem enfrentar um momento realmente difícil por causa de algum problema de saúde na família, e nesses casos, só o tempo pode ajudar, mas quando se trata de uma entrevista com seu chefe ou uma reunião com um cliente, por que ficar nervoso? Não há razão para isso, tudo o que você pode fazer é se preparar e ver como a situação se desenrola. Você estará pronto, e não há muito mais que você possa fazer.
Emoções e negociação
Acima, nós aplicamos as emoções da vida cotidiana, mas é o mesmo com as negociações. Registe as suas emoções e aprenda com elas. Se você sabe que algo no futuro próximo irá torná-lo emocionalmente instável (e você não precisa negociar), eu consideraria não negociar naquele dia. Você não estará totalmente preparado!
Pessoalmente, eu não sou psicólogo e eu não sou um fã de conselhos psicológicos semelhantes, mas espero que as dicas acima o ajudem. Elas me ajudaram e meu diário emocional é o meu grande assistente de vida. Se você tiver alguma dúvida ou dicas sobre como combater as emoções, por favor escreva nos comentários.